TR
TESLİMAT UZMANLIĞI / CRM VE VERİ

Bir müşteri görünümü.
Daha iyi kararlar.

Satış ve servis ekiplerine iyi takip yapabilecekleri bağlamı sağlayın. Müşteri kayıtlarını bağlayın, sahipliği netleştirin ve güvenilir verileri kararlar ve yapay zeka için kullanılabilir hale getirin.

NASIL ÇALIŞIR?

Kaynaklardan kararlara.

Modeli ve arkasındaki pratik çalışmayı keşfedin.

Kaynaklardan kararlaraSERVİS MODELİ
Tek bir müşteri görünümüCRM, telefon ve dijital kanallar, segmentleri, yolculukları ve kontrol panellerini destekleyen tek bir yönetilen müşteri görünümünü besler.CRMTelefonDijitalTeklimüşterisigörünümüSegmentleriYolculuklarıKontrol PanelleriTemiz veriler · Sahipliği temizle
Kavramsal mimari · Kaynak sistemleri ve entegrasyonlara değerlendirme sırasında karar verilir.

Ayrıntıları keşfedin

Nasıl çalıştığını görmek için bir alan seçin.

01Tek müşteri görünümü

Müşteri başına tek bir temiz, tekilleştirilmiş kayıt — diğer her şeyin ön koşulu.

02Platform stratejisi

Salesforce veya Dynamics, satıcı demosuna değil işletim modelinize uyacak şekilde yapılandırılmıştır.

03Segmentasyon ve kampanyalar

Pazarlamanın segmentler üzerinde gerçek zamanlı olarak hareket etmesini sağlayan veri modeli ve araçları.

04Kontrol Panelleri ve KPI'lar

Verileri liderlerin güvendiği kararlara dönüştüren Power BI ve CRM panoları.

NASIL TESLİMAT YAPIYORUZ

İçgörüden eyleme giden açık bir yol.

  1. 01

    Verileri denetleyin

    Veri kalitesini, entegrasyon hazırlığını ve tek görünümünüzün durumunu değerlendiriyoruz.

  2. 02

    Modeli tasarlayın

    Gerçekte çalışma şeklinize göre oluşturulmuş bir müşteri veri modeli ve platform mimarisi.

  3. 03

    Oluşturun ve entegre edin

    Kaynakları birleştirin, kayıtları temizleyin ve CRM, telefon ve analitiği birbirine bağlayın.

  4. 04

    Kontrol Panelleri ve yönetim

    Yönetici KPI'ları ve görünümü güvenilir tutan yönetişim ritmi.

İLERLEME NASIL ÖLÇÜLÜR

İlk önce temel çizgi.
Daha sonra değişimi ölçün.

Hedefler, kendi başlangıç noktanıza ve iş durumunuza göre kararlaştırılır.

Veri kalitesiMüşteri görünümüPlatformunun benimsenmesiGüvenilir KPI'lar

Önlemler üzerinde anlaşılan kapsama uyacak şekilde seçilir.

Değerlendirmeye başlayın ↗

ÜCRETSİZ · 30 DAKİKA · MAHER MUSTAFA İLE

CX (Müşteri Deneyimi) ve Yapay Zeka dönüşümünüz.
İlerlemek için net bir yol haritası.

30 dakikalık ücretsiz danışmanlık randevunuzu alın. Paylaştığınız iş bağlamını kullanarak CX önceliklerinizi, pratik yapay zeka fırsatlarını ve sonraki adımlarınızı haritalandıracağız.

Ücretsiz · Zorunluluk yok. İlk yol haritanız konuşmamıza dayanmaktadır. Ayrıntılı maliyetlendirme, entegrasyonun doğrulanması ve kanıta dayalı yatırım getirisi ayrı değerlendirmenin bir parçasıdır.