تحديد الحدود
اتفق على ما يمكن أن يفعله الوكيل، وما يتطلب الموافقة، ومتى يتولى الشخص المسؤولية.
خبرة التسليم / التحول إلى الذكاء الاصطناعي
أتمتة مفيدة.
التسليم المسؤول.
تطبيق الذكاء الاصطناعي على احتياجات العملاء الحقيقية: التعامل مع الاستفسارات ودعم الحجز ومساعدة الوكيل والمتابعة. التحقق من صحة كل حالة استخدام، والاتفاق على مقاييس النجاح والحفاظ على طريق واضح للشخص.
كيف يعمل
الأتمتة مع التصعيد.
استكشف النموذج، ثم العمل العملي وراءه.
الأتمتة مع التصعيدنموذج الخدمة
اكتشف التفاصيل
حدد منطقة لترى كيف تعمل.
01الذكاء الاصطناعي للمحادثة والوكيل
وكلاء الصوت والدردشة الذين يقومون بحل الرحلات الحقيقية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - وليس الانحراف النصي.
02أتمتة WhatsApp / CTWA
النقر للوصول إلى WhatsApp والرحلات الآلية التي يتم تحويلها وتقديمها على نطاق واسع.
03أتمتة المكاتب الخلفية
تم تطبيق AI على العمل المتكرر خلف الخط الأمامي، لتحرير موظفيك.
04الحوكمة والضوابط
عناصر التحكم والمراقبة والتصعيد التي تجعل تشغيل الذكاء الاصطناعي آمنًا في الإنتاج.
كيف نقوم بالتوصيل
مسار واضح من الرؤية إلى العمل.
- 01
ابحث عن حالات الاستخدام
نحن نحدد أين يدفع الذكاء الاصطناعي، ونسجل نقاطًا من حيث القيمة والجدوى والمخاطر.
- 02
اثبات ذلك
برنامج تجريبي مركّز يثبت الجوانب الاقتصادية قبل التوسع.
- 03
نشر في الإنتاج
البناء والتكامل والإطلاق - على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ويتم قياسه وإدارته.
- 04
مقياس وتحكم
قم بتوسيع ما يصلح، وإيقاف ما لا يصلح، والحفاظ على حواجز الحماية محكمة.
كيف يتم قياس التقدم
خط الأساس أولاً.
ثم قم بقياس التغيير.
يتم الاتفاق على أهداف وفقًا لنقطة البداية الخاصة بك وحالة العمل.
حل الطلباتالحل الآلي للطلباتوقت المناولةالتكلفة لكل جهة اتصال
يتم تحديد تدابير لتناسب النطاق المتفق عليه.
ابدأ بالتقييم ↗من حالة الاستخدام إلى التشغيل
ذكاء اصطناعي عملي بإشراف أشخاص مسؤولين.
اختر مشكلة العميل، وتحقق من صحة البيانات وعمليات التكامل، وقم بتشغيل تجربة محدودة ومراجعة الأدلة قبل التوسع.
اختبر رحلة العميل
اختبار الطلبات العادية والإجابات الغامضة وفشل التكامل والتصعيد قبل الإطلاق.
استمر في التحسن
حدّد المسؤولين عن المعرفة ومراجعة المحادثات وتقارير الأداء والتحسينات المستمرة.
مجانًا · 30 دقيقة · مع ماهر مصطفى
تحويل تجربة العملاء والذكاء الاصطناعي.
خريطة طريق واضحة للمضي قدمًا.
احجز استشارتك المجانية لمدة 30 دقيقة. سنقوم بتحديد أولويات تجربة العملاء الخاصة بك وفرص الذكاء الاصطناعي العملية والخطوات التالية باستخدام سياق العمل الذي تشاركه.
مجانية · دون أي التزام. تستند خريطة الطريق الأولية إلى حوارنا. أما تقدير التكاليف التفصيلي والتحقق من التكاملات والعائد على الاستثمار المدعوم بالبيانات، فتشملها خدمة التقييم المنفصلة.